Política de Privacidad

Compromiso con su Privacidad

En FinanzasArg Consultores ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"), con domicilio fiscal en Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con las leyes aplicables en la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normativas complementarias. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestros servicios de consultoría financiera ("Servicios") o visita nuestro sitio web ([dominio_del_sitio_web_aqui]).

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros Servicios.

1. Información que Recopilamos

Para brindarle nuestros Servicios de manera efectiva y cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

• Información de Identificación Personal: Incluye, entre otros, su nombre completo, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT) o Laboral (CUIL), fecha de nacimiento, domicilio completo, número de teléfono (fijo y/o móvil) y dirección de correo electrónico.
• Información Financiera: Dependiendo de los Servicios solicitados, esto puede incluir información sobre sus ingresos, patrimonio neto, activos y pasivos, historial crediticio, objetivos de inversión, perfil de riesgo financiero, información de cuentas bancarias (necesaria para la gestión de inversiones o pagos de honorarios), y cualquier otra información financiera relevante para la prestación de nuestros Servicios de consultoría.
• Información Técnica y de Uso del Sitio Web: Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web. También recopilamos información sobre su uso del sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página y sus interacciones con nuestro contenido. Esta información se recopila principalmente a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares, sujeto a su consentimiento previo cuando sea legalmente requerido.
• Comunicaciones con Nosotros: Mantenemos registros de toda la correspondencia que usted tenga con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono, formularios de contacto en nuestro sitio web, o cualquier otro medio, con el fin de atender sus consultas, mejorar nuestros servicios y mantener un historial de nuestra relación.
• Información de Terceros: En ciertas circunstancias y conforme a la ley, podemos recibir información sobre usted de terceros, como agencias de informes crediticios (para evaluar la solvencia) o fuentes públicas, siempre con el objetivo de prestar nuestros Servicios o cumplir con requisitos regulatorios.

2. Cómo Utilizamos su Información

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos fundamentales:

• Prestación y Administración de Servicios: Para proveer, operar y administrar nuestros Servicios de consultoría financiera, adaptándolos a sus necesidades específicas y al contexto del mercado argentino. Esto incluye la elaboración de análisis financieros, recomendaciones de inversión, planificación patrimonial y seguimiento de carteras.
• Verificación de Identidad y Cumplimiento Normativo: Para verificar su identidad y cumplir con las regulaciones aplicables en Argentina, incluyendo, pero no limitándose a, las normativas de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (PLA/FT) y otras obligaciones de "Conozca a su Cliente" (KYC).
• Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre su cuenta, los Servicios contratados, actualizaciones importantes sobre nuestros términos o políticas, cambios en el mercado financiero argentino que puedan afectarle, y para responder a sus consultas y solicitudes.
• Personalización y Mejora de la Experiencia: Para personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web y con nuestros Servicios, entendiendo sus preferencias y adaptando nuestro contenido y ofertas.
• Análisis y Desarrollo Interno: Para realizar análisis internos, investigaciones de mercado y estadísticas con el fin de mejorar la calidad de nuestros Servicios, desarrollar nuevos productos o funcionalidades, y optimizar nuestras operaciones comerciales.
• Marketing y Promociones (con su consentimiento): Con su consentimiento explícito previo, podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios, eventos o noticias del sector financiero que consideremos puedan ser de su interés. Usted tendrá la opción de darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento Legal y Protección de Derechos: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger nuestros derechos legales y los de nuestros clientes, y prevenir fraudes u otras actividades ilegales.

3. Base Legal para el Procesamiento (Conforme a la Ley Argentina N° 25.326)

El procesamiento de su información personal se basa en uno o más de los siguientes fundamentos legales, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha otorgado su consentimiento libre, expreso e informado para procesar sus datos personales para uno o más propósitos específicos (por ejemplo, para recibir comunicaciones de marketing).
• Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la celebración o ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, el acuerdo de prestación de nuestros Servicios de consultoría financiera).
• Cumplimiento de una Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para que cumplamos con una obligación legal a la que estamos sujetos como entidad que opera en Argentina (por ejemplo, obligaciones regulatorias impuestas por la Comisión Nacional de Valores o la UIF).
• Interés Legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos como empresa (o los de un tercero), siempre y cuando dichos intereses no se vean invalidados por sus derechos y libertades fundamentales, y se realice una ponderación adecuada.

4. Cómo Compartimos su Información

En FinanzasArg Consultores, la confidencialidad de su información es primordial. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas y siempre de conformidad con la ley aplicable:

• Proveedores de Servicios y Colaboradores: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones comerciales y en la prestación de los Servicios. Estos pueden incluir plataformas tecnológicas (para gestión de carteras, CRM, etc.), procesadores de pago, asesores legales, auditores, y otros profesionales. Exigimos contractualmente a estos proveedores que protejan su información personal con medidas de seguridad adecuadas y que la utilicen únicamente para los fines específicos para los que se la hemos encomendado, prohibiendo su uso para fines propios.
• Entidades Regulatorias y Autoridades Gubernamentales: Podemos divulgar su información personal a entidades regulatorias (como la Comisión Nacional de Valores - CNV, el Banco Central de la República Argentina - BCRA, la Unidad de Información Financiera - UIF) y otras autoridades gubernamentales argentinas cuando sea requerido por ley, para cumplir con un proceso legal válido (como una orden judicial o citación), o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes o el público.
• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, o procedimiento de quiebra que involucre a FinanzasArg Consultores, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de tal evento y de cualquier cambio en el control o uso de su información personal, así como de las opciones que pueda tener al respecto.
• Con su Consentimiento Explícito: Podemos compartir su información personal con otros terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo para un propósito específico.

Transferencias Internacionales de Datos: Si transferimos su información personal fuera de Argentina (por ejemplo, si utilizamos proveedores de servicios de TI o almacenamiento en la nube ubicados en otros países), nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger su información, de conformidad con los requisitos de la Ley N° 25.326 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) sobre transferencias internacionales de datos, garantizando un nivel de protección adecuado.

5. Seguridad de su Información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos y mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas y razonables, diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida accidental o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras: encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo, controles de acceso físico y lógico a nuestros sistemas e instalaciones, firewalls, sistemas de detección de intrusos, políticas de seguridad de la información, y capacitación regular de nuestro personal sobre la importancia de la protección de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, es importante reconocer que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Usted también juega un papel importante en la protección de su información, por ejemplo, manteniendo la confidencialidad de sus credenciales de acceso si aplica.

6. Sus Derechos (Conforme a la Ley N° 25.326 - Habeas Data)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted, como titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos con respecto a la información que tenemos sobre usted:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales suyos que están almacenados en nuestras bases de datos, así como información sobre las condiciones y generalidades de su tratamiento. Este derecho puede ejercerse de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección, actualización o modificación de sus datos personales si son inexactos, incompletos, erróneos o están desactualizados.
• Derecho de Supresión (o "Derecho al Olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos cuando el tratamiento no se ajuste a lo dispuesto por la ley, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando haya retirado su consentimiento, o en otras circunstancias previstas por la ley. La supresión no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.
• Derecho de Oposición: En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente si el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Si bien la Ley 25.326 no contempla explícitamente un derecho a la portabilidad similar al GDPR europeo, la AAIP puede emitir regulaciones al respecto. Nos esforzaremos por atender solicitudes razonables en este sentido.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar el contenido y, con su consentimiento, para fines publicitarios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita el sitio. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Utilizamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), cookies de rendimiento/analíticas (para entender cómo los visitantes usan el sitio), cookies de funcionalidad (para recordar sus elecciones) y cookies de publicidad/targeting (para mostrarle anuncios relevantes). Le proporcionaremos información detallada sobre las cookies específicas que utilizamos y le pediremos su consentimiento para el uso de cookies no esenciales a través de un banner de cookies en su primera visita a nuestro sitio web. Usted puede controlar y/o eliminar las cookies como desee; para más detalles, consulte aboutcookies.org. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, avances tecnológicos, o modificaciones en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales en esta política, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web e indicando la fecha de la última revisión en la parte superior o inferior de la política. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestro sitio web o Servicios después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud, comentario o queja sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de manejo de datos personales, o si desea ejercer alguno de sus derechos como titular de los datos, por favor no dude en contactarnos a través de los siguientes medios:

FinanzasArg Consultores
Atención: Oficial de Protección de Datos / Departamento Legal
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, (C1043AAN) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 5555-1234 (Indicar que es para consultas sobre privacidad)

Nos esforzaremos por responder a su solicitud de manera oportuna y de acuerdo con los plazos establecidos por la ley.

Última actualización: 25 de Julio de 2024